What is GST and when will it be implemented? Apakah GST dan bilakah ianya akan dilaksanakan?

GST stands for Goods & Services Tax. It is a tax collected by companies on goods and services and paid to the Government. GST replaces the old Sales & Services Tax (SST). It is similar to VAT (Value Added Tax) that is imposed in some countries. GST in Malaysia takes effect from 1 April 2015.

GST ialah Goods & Services Tax (Cukai Barang & Perkhidmatan), iaitu merujuk kepada cukai yang dikenakan oleh syarikat-syarikat ke atas barangan dan perkhidmatan dan kemudiannya dibayar kepada Kerajaan. GST akan menggantikan cukai jualan dan cukai perkhidmatan (SST) yang digunapakai pada masa ini. Ianya mirip VAT (Value Added Tax - Cukai Nilai Tambah) yang dilaksanakan di beberapa negara. Di Malaysia, GST bermula dari 1 April 2015.

What is the GST rate? Berapakah kadar GST?

The rate is currently set at 0% (Zero-rated) or 6% (Standard), depending on the type of product or service.

Kadar yang ditetapkan sekarang adalah 0% (Zero-rated) atau 6% (Standard), bergantung pada jenis sesuatu barangan atau perkhidmatan.

Will every item in SOGO include GST? Adakah setiap barangan yang dijual di SOGO termasuk GST?

Except for items that are zero-rated (0% GST) such as fresh meat, fruits, vegetables, rice, sugar and flour, goods and services sold or provided by all GST-registered department stores will be subject to GST.

Kecuali barangan Zero-rated (0% GST) seperti daging segar, buah-buahan, sayur-sayuran, beras, gula dan gandum, barangan dan perkhidmatan yang dijual atau disediakan oleh semua gedung beli-belah yang berdaftar akan dikenakan GST.

Are the prices shown on price labels and shelf labels inclusive of GST? Adakah harga yang tertera di label harga dan label di rak termasuk GST?

Yes, the prices shown are inclusive of GST unless specified ‘Zero-rated’.

Ya, harga yang dipamerkan adalah termasuk GST kecuali dinyatakan sebagai ‘Zero-rated’.

Do you award S Card Points for GST? Adakah GST layak untuk Mata Ganjaran S Card?

Yes, S-Points are awarded based on the final amount after GST shown on the Receipt/Tax Invoice.

Ya, S-Points akan diberi berdasarkan jumlah akhir pembelian selepas GST sepertimana yang tercatat pada Resit/Inbois Cukai.

Will I get back the GST I paid when I return goods? Adakah saya akan mendapat kembali GST yang telah dibayar sekiranya membuat pemulangan barangan?

Yes, the total amount refunded to you will include GST.

Ya, jumlah yang dipulangkan kepada anda adalah termasuk GST.

How about dining at the food outlets in SOGO? Bagaimana dengan outlet makanan dan minuman di SOGO?

Dining at food outlets is subject to GST. Receipts at food outlets are issued by the respective food outlet operators. The taxable amount is indicated in receipt by the operators.

Makan/minum di outlet adalah tertakluk pada GST di mana resit akan dikeluarkan oleh pengusaha outlet yang berkenaan. Jumlah yang dikenakan GST ada dinyatakan dalam resit tersebut.

How do I claim input tax for my business? Bagaimana saya boleh menuntut cukai input?

A Simplified Tax Invoice can be used to claim input tax up to RM30. For amounts exceeding RM30, please visit our 7F Customer Service Centre for assistance to get Full Tax Invoice.

Inbois Cukai (Simplified Tax Invoice) boleh digunakan untuk tuntutan cukai input sehingga RM30. Untuk tuntutan melebihi RM30, sila ke Pusat Khidmat Pelanggan kami di Tingkat 7 untuk bantuan lanjut.

How do I claim GST Tax Refund as a tourist? Sebagai pelancong, bagaimana saya boleh menuntut Pemulangan GST?

We apologise that Tourist Refund Scheme (TRS) is currently unavailable. However, tourist is entitled to additional 5% OFF at SOGO with the Tourist Privilege Card! Please visit our Customer Service Counter at GF to apply.

Kami memohon maaf kerana tiada khidmat Skim Bayar Balik Pelancong di SOGO buat masa ini. Bagaimanapun, pelancong asing layak menikmati potongan tambahan 5% semasa membeli-belah di SOGO dengan Kad Keistimewaan Pelancong! Untuk memohon, sila ke Kaunter Khidmat Pelanggan di Tingkat Bawah.

How can I get more info on GST? Bagaimana saya boleh mendapat maklumat lanjut berkenaan GST?

For SOGO GST-related information, please visit our Customer Service Counter or contact 1300-88-7646. For further info about GST, please visit the Malaysian Customs’ website at http://gst.customs.gov.my/en/Pages/default.aspx.

Untuk maklumat berkaitan GST di SOGO, sila kunjungi Kaunter Khidmat Pelanggan atau hubungi 1300-88-7646. Untuk maklumat lanjut berkenaan GST, sila lawati laman web Jabatan Kastam Diraja Malaysia di http://gst.customs.gov.my/en/Pages/default.aspx.